プライム ビデオ エラー コード。 Amazonプライムビデオが見れない・エラーで利用不可の対処法!

Amazonプライムビデオが再生できない主な問題3つと7つの解決策

プライム ビデオ エラー コード

アマゾンプライムビデオの再生時にエラーが発生して視聴できない お客様からのご相談で、動画の再生時トラブルは件数が多いです。 今回は、Amazon プライムビデオにおける再生時のトラブル・エラーコードについて解説します。 本件は、お客様からのご相談だけでなく、当店スタッフ所有のパソコンでも発生している、比較的身近な、発生頻度の多い症状です。 エラーメッセージの内容 ビデオを視聴できません このビデオの再生中に問題が発生しています。 サポートが必要な場合は、 www. amazon. と表示されます。 リンク先は後半に参考リンクとして掲載しています。 特に発生しやすいと思われる環境 Google chrome とその互換ソフトで発生する頻度が多いように感じています。 カスペルスキーのウィルス対策ソフトを利用されている環境下でエラーが発生しやすいような雰囲気があります。 個人的な見解なので感想という形で記録を残します。 この条件に合致しそうな場合は、ネット決済保護の機能を一時的にOFFにして試してみてください。 一定の改善が見られます。 効果のあった対処方法 1 ビデオの閲覧時にブラウザーを変更しても良い方でしたら、 Microsoft Edge で閲覧すると症状が納まるという技がありますが、ここでは、ブラウザーを変えずに何とかしたいという方に向けて情報を発信します。 効果の低い対処方法 ブラウザーを再起動してみる、という方法が挙げられていますが、当方で発生した時には効果がありませんでした。 ブラウザーのバージョンが最新でなかった場合は、アップデートをするという方法もありましたが、これも効果が得られませんでした。 効果のあった対処方法 2 ブラウザーキャッシュの内容を消去してから、ブラウザーを再起動する方法だと効果がありました。 ここ最近は、このキャッシュ消去で改善しています。 エラーコード7031には一定の効果があると思っています。 たびたびエラーが発生して、キャッシュ消去の頻度が多い場合は、キャッシュをワンクリックで消去してくれるアドオンなどもあるようなので、導入して操作を簡単にすることもできます。 効果のあった対処方法 3 ブラウザーの追加されたアドオン 拡張機能 の影響で発生していた事例がありました。 広告抑止などポップアップ表示を制御するものが該当するようです。 起動時に選択できるなら、セーフモードなど拡張機能を読み込まない条件で、ブラウザーを起動させ再生を確かめるのは有意義だと思います。 追伸 2020. 28 このブラウザーキャッシュをクリアしてから、再起動という方法では解消しないエラー7031に遭遇いたしました。 この事象への対応で新しく見つけた方法は、再生できないビデオの再生指示の方法を変えてみる、というのがありました。 具体的には、 続きから観る をクリックしてエラーが発生している場合は、見たい動画のタイトルをクリックするという方法や、ドラマなどの続き物の場合、ひとつ前の動画を再生したのちに、『次の動画』をクリックして希望する動画を再生する方法がありました。 ちょっと付け焼き刃な感じがする対処策ではありますが、どうしてもchrome系ブラウザーで再生したい方は、このような技もありますので参考にしてください。 参考リンク Link Amazonが言う対処方法が記してあります。 当方も始めの頃は試していた時期がありましたが、効果が低いので最近では参考にしていません。

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Amazonプライムビデオが見れない時の解決方法!【エラーコードまとめも有り】

プライム ビデオ エラー コード

Amazonプライム・ビデオが視聴できない お盆期間中の現在、Amazonプライム・ビデオが視聴できない現象が全国で発生しています。 amazonプライム会員なのにプライムビデオが見れない そして資格がないと — 5emoon 5emoon あれ、fire stickでAmazonプライムビデオ視聴しようとしたら「プライムに登録してください」が出るぞ…と思っていたら、他の方も同様のことを仰っている。 なんらかの障害が出ているのかな — ぬえ yosinotennin 視聴できなくなったのは 本日 2019年8月15日 のAM9時頃からです。 調べてみたところ、Amazonのプライム会員であるにも関わらず、通常会員 無料会員 扱いの表示がでてしまうようです。 プライム・ビデオの視聴資格がない状態なので、通常会員 無料会員 と同じ、 限定されたコンテンツしか利用することができません。 プライム会員になると利用できる、他のサービスやコンテンツ 商品購入時のお急ぎ便やPrime readingなど は以前と変わらず、引き続き利用できました。 一時間後に視聴可能に プライム・ビデオだけが視聴できなくなった原因も調べて見ましたが、 明確な原因はわかりませんでした。 そして、エラーが出始めて一時間後のAM10時ごろに、 今回のプライム・ビデオ視聴できない現象は解消されました。 また、今回のプライム・ビデオが視聴できない騒動で分かったことは、 Amazon側に何かしらの原因がある場合はすぐに対処されるということです。 つまり、慢性的に動画が重くなったり、再生できない場合は 自分の環境に問題があることが多いです。 以下に 視聴できなくなったり、再生が遅い・途中で止まる場合の原因・対処方法をご紹介しておきます。 プライム・ビデオが視聴できない原因 今までにもプライム・ビデオで動画が再生できないエラーは色々発生していました。 同じエラーが出た場合、 すぐに対処できるように原因と対処方法をまとめておきます。 動画が再生されないエラーの原因と対処方法 動画が再生されない場合は、以下の画像が表示されます。 エラーの文章の最後にエラーコードが表示されますが、動画が再生されない場合のエラーコードはたくさんあります。 インターネット接続や環境の確認• 別タブで動画再生をしていたりなどの、アクティビティを一時停止する• 端末 スマホアプリ、PC本体やブラウザなど の再起動• プロキシサーバーを無効にする 上から順に試していけば、解決されるはずです。 ひとつひとつやり方を確認してみましょう。 インターネット接続や通信環境の確認 まずは、 自分のネット環境を一度確認してみましょう。 何かしらの原因でネット接続が切れていたり、ネット回線が遅くなっている場合があります。 回線が切れている場合、PCやスマホのWifiを再接続してみましょう。 それでもだめな場合はWifi本体の再起動を試みてください。 また、 インターネットを家族やマンション内の人と共有している際にはネット回線は重くなります。 毎回、同じ時間帯で動画が重くなる場合は、その時間帯に ネット利用している人が多い可能性があります。 時間帯をズラしてダウンロードや視聴をすると解消されるでしょう。 携帯の通信制限や、ポケットWifiなどの 通信速度が遅い場合も視聴できないケースの1つです。 ポケットWifiの場合は、「 暗号化強化」という設定をオフにしたら 回線速度が上がる可能性があります。 商品によりますが、 Wifi本体のメニューから設定できます。 「 LAN設定」から「 Wi-Fi暗号化強化」があるので、オフにして再度プライム・ビデオを視聴してみてください。 別タブで動画再生をしていたりなどの、アクティビティを一時停止する PCで視聴していて他の動画サイト YoutubeやTwitchなど が開かれている場合です。 同時に他の動画サイトが起動していると再生ができなくなるエラーが生じるときがあります。 一旦、プライム・ビデオ以外のタブやウィンドウを閉じてみましょう。 端末 スマホアプリ、PC本体やブラウザなど の再起動 インターネットに問題が無さそうな場合は、 プライム・ビデオを見ている媒体 スマホアプリやPCのブラウザ を再起動してみてください。 ずっと視聴をしている際に、 遅くなる現象を解消できる確率が高い方法の1つです。 PCで視聴している場合は、使用しているブラウザを一度閉じて、新たにブラウザを開いてみましょう。 MACはブラウザ右上、Windowsはブラウザ左上に閉じるボタンが表示されています。 スマホ版でアプリの再起動はホームボタンを押して、プライムを上にスワイプしてください。 再度ホーム画面からプライム・ビデオのアプリを起動すれば再起動完了です。 一度アプリを削除して、入れ直すのも方法の1つです。 やり方は簡単で、ホーム画面からプライム・ビデオのアプリを長押しして削除するだけです。 再度App Storeなどからアプリを取得して、ログインし直せば以前と同じように利用できます。 プロキシサーバーを無効にする 使用しているブラウザのネット設定で、プロキシサーバーが有効になっている時の対処法です。 外部からの不正アクセスや、業務上で関係のない怪しいWEBサイトの閲覧を制限する為のシステム。 個人で使っている場合にはあまり気にしないものだが、閲覧しているサイトが勝手に判断され、制限される場合がある。 また、アクセス元のコンピューターの身元を隠すための役割もあるので、多少の匿名性を保つことができる。 プロキシサーバーを無効にすることで、視聴可能になるケースもあります。 やり方をGoogle Chromeで解説します。 1,ブラウザ右上のメニューバーを開き、「設定」を選択する。 2,設定画面の下までスクロールし、「 詳細設定」を開き、「 プロキシ設定を開く」を選択する。 3,ここで、プロトコルの欄にチェックが入っている項目があれば、チェックを外して「 OK」を押せば完了です。 初期設定のままであれば、チェックは入っていないはずです。 しかし、何かしらのタイミングで有効にしているかもしれませんので、一応確認しておきましょう。 プライム会員の登録状況に問題がある場合 プライム会員は月額500円、年額4900円の有料コンテンツです。 視聴自体ができない状況は 支払い関係に問題があるかもしれません。 2016、2021、2023、2026、2027、2028、2029、2040、2041、2043、2044、2047、2048、7035 このエラーコードが出る場合は自分の会員情報を確認してみましょう。 自動更新に設定している場合は、支払い口座の座高や、ギフト券、クーポンなどが関係している可能性があります。 支払いが継続できず、通常会員に戻っていたりするかもしれません。 一度プライム・ビデオのトップページに戻ってみましょう。 上の画像のように「 プライムを始める」となっていると通常会員に戻っている状態です。 プライム会員の支払いが止まっていることを確認後、再度 プライム会員に登録し直しましょう。 プライム会員は日本国内のサービスなので、 日本国内で発行されたクレジットカードである必要があります。 また、 クレジットの請求書先の住所も日本国内じゃないとエラーが発生しますので、要注意です。 機種変更をして視聴できなくなった場合 スマホを変えたり、ソフトバンクからDocomoに キャリアを切り替えたりした場合に、プライム・ビデオが見れなくなるケースがあります。 この時に見れないのは、 別のAmazonのアカウントを所持していることが原因かもしれません。 Amazonのアカウントは、メールアドレスや携帯の電話番号でも作成することができるので、 複数アカウントを持つことが簡単にできます。 複数アカウントをもっている人は、自分の所有するAmazonアカウントをしっかりと把握しておく必要があります。 IDやパスワードを覚えておくのはもちろん、 どれがプライム会員のアカウントなのかも覚えておきましょう。 また、 複数アカウントを持っていないのに機種変で見れなく場合があります。 これは上で述べた 支払い状況に問題がある可能性があります。 スマホやキャリアを変えた影響で、今までの支 払い状況も更新されているかもしれません。 一度機種変をした際に、クレジットカードの明細と、携帯での支払い状況を確認する必要してください。 これは、何かしらの理由で好みのショッピングサイトが、海外のAmazonである「 Amazon. com」に設定されて起こる現象です。 プライム・ビデオが日本国内のサービスになるので、「Amazon. com」になっていると視聴ができなくなるようです。 何が原因で、「Amazon. com」に設定されるのかは不明です。 対処の方法は簡単で、 好みのショッピングサイトを「Amazon. jp」に変更するだけです。 Amazonにログインしている状態で、以下のAmazonのページに移動してください。 このページで「 好みのショッピングサイトをAmazon. jpに変更」を押せばOKです。 変更後はログイン情報も一度リセットしておくために、キャッシュの削除もしておきましょう。 com と日本アカウント Amazon. jp を統合できました。 現在は統合できなくなっています 海外に住んでいる日本人にありがちなケースですが、 居住している国が海外になっている場合も視聴できません。 上のリンクから再設定することができます。 海外のAmazonアカウントしか持っていない方は、 「Amazon. jp」でアカウントを新しく作りましょう。 サインインが原因の場合 ログアウトの方法 サインインがうまく行われていない場合があります。 エラーコードは「 5005」で表示されます。 そのコードが出た時は一度ログアウトして、 もう一度サインインしてみてください。 Amazonのホーム画面上部の「 アカウント&リスト」から「 ログアウト」を選択すれば完了です。 再度サインインする場合も、同じくAmazonのトップページの「 アカウント&リスト」からできます。 エラーコード9068が表示される場合 Amazonのヘルプ画面にはほとんどのエラーコードに対する対処方法が記載されています。 しかし、稀に公式サイトに記載されていないエラーコード 9068 が表示されることがあります。 この場合の対処方法は以下のリンクに詳しく紹介しています。 その他の原因の対処方法 その他に考えられる視聴できない原因としては、• 視聴期間が過ぎている。 PIN設定に関するエラー などがあります。 視聴期間が過ぎている動画はどうしようもないので、あきらめましょう。 プライム・ビデオで期間限定配信の作品は以下のページから確認することができます。 途中まで見て、後日続きを見ようとすると、期間が過ぎていて見れない時はよくあります。 PIN設定に関するエラーは一時的なものが多いので、 時間を少しおけば解消されます。 動画が遅い、途中で止まる場合の原因と対処方法 プライム・ビデオの動画自体は視聴できているが、 再生が遅かったり、途中で何度も止まる場合もあります。 原因は以下の通りです。 ブラウザのキャッシュが溜まっている• 同時に開いている動画サイト YoutubeやTwitchなど がある• スマホの容量が不足している プライムビデオのアプリの容量が多い 視聴ができないケースと重複しているもの以外の、対処方法をご紹介します。 ブラウザのキャ PCで使用する各ブラウザには、ページを早く表示したりするために、一度訪れたサイトのデータを自動で保存しておく機能がついています。 しかし、そのデータが溜まりすぎると逆に 動画を再生するパフォーマンスが落ちてしまいます。 これを削除することで、プライム・ビデオの動画の再生がスムーズになる可能性があります。 ネット環境やブラウザの再起動で治らなかった場合は、 キャッシュを削除することもおすすめです。 Google chromeでのやり方をご紹介します。 キャッシュだけでなく、閲覧履歴も一緒に削除しておくと尚良いです ちなみに、いろいろなブラウザがありますが、 Google chromeが1番、動画再生がスムーズです。 プライム・ビデオ以外の動画サイト YoutubeやTwitchなど も再生が早いのでおすすめです。 Amazonプライム・ビデオのアプリのストレージを削除 スマホなどのアプリ版は、 プライム・ビデオの動画をダウンロードして視聴することもできます。 ダウンロードした動画はWifi環境がない状態でも、 いつでもスムーズに見ることが可能になります。 長くプライム・ビデオをみていると、ダウンロードした 視聴した 動画のデータが溜まっていきます。 そうなると、 プ ラ イム・ビデオのアプリの容量がどんどん大きくなります。 これが、 動画の再生が重くなる・遅くなっている原因かもしれませんので、一度 アプリの容量を確認してください。 確認の仕方は簡単です。 1,スマホのホーム画面で「 設定」を開く。 2,設定画面から「 一般」を選択する。 3,一般画面から「 iphoneストレージ」を選択する。 4,「 Prime Video」を選択する。 5,Prime Video内の書類とデータがダウンロードで蓄積される容量の部分になります。 ここが かなりの容量になっている場合は削除しましょう。 ほとんどのダウンロードした動画を削除した場合が4MBくらいです。 次に、データの削除の方法です。 まず、簡単にできる方法としては、先程紹介した プライム・ビデオのアプリ自体を一度削除してしまうことです。 アプリの入れ直し、再ログインが面倒くさいという人は、削除せずに、 ダウンロードデータだけを取り除きましょう。 以下のやり方で確認してください。 1,プライム・ビデオのアプリを開き、画面下の「 ダウンロード」を選択する。 2,ダウンロードした動画を選択し、「 削除」ボタンを押せば完了です。 見終わった動画はこまめに削除しておくと、再生が遅くなったりする可能性が低くなるかもしれません。 今回のプライム・ビデオが視聴できない騒動で分かったことは、 Amazon側に何かしらの原因がある場合はすぐに対処されます。 慢性的に動画が重くなったり、再生できない場合は 自分の環境に問題があることが多いです。 ただし、その 原因を解明するのは難しいので、とりあえずは上で述べた対処方法を試してみてください。 それでもダメな場合は Amazonのカスタマーセンターに問い合わせてみましょう。 他に止まらないオススメの動画サイトは!? WOWOW WOWWOWの大きな特徴は、テレビでありつつスポンサーは視聴者である所です。 その為、 スポンサーが喜ぶ番組でなく、視聴者が見たい番組が作られていると言われています。 勿論、番組や映画の途中にCMが入らないので、録画時に気を使うこともありません。 WOWWOWの大きな魅力の1つが、海外のスポーツ中継です。 地上波では日本人選手の試合しか放送しない事が多いですが、WOWWOWなら全試合生放送が基本です。 更に現地の様子の中継やスーパープレイ特集など、試合を100%以上楽しめる関連番組が多く作られています。 地上波よりも解説者やカメラマンの質が高く、集中して試合を楽しめると言う方も多いようです。 映画や海外ドラマは、最新作がいち早く放送されることも魅力です。 サブスクの動画アプリでは、最新映画・海外ドラマが放送されるまで時間が掛かったりしてしまいがちですが、WOWWOWならそれほど長く待つ必要はありません。 また、ライブやフェスを完全生中継したり、WOWWOW独占放送のライブが行われたりもします。 大規模なフェスの放送もあるので、自身がフェスに参加し、見れなかったグループの演奏を、オンデマンドで見るなんて事もできてしまいます。 24時間番組は放送され、フルハイビジョンの3チャンネル全て録画可能です。 テレビだけでなくPCやスマホで視聴可能ですし、会員ならオンデマンドアプリも無料で利用することができます。 その他にも、番組表や番組情報のアプリなど、サポートも充実しています。 加入料0円、初期費用0円、初月料金0円。 分からないことがあっても24時間チャットで相談でき、LINEで簡単に問い合わせることも可能になっています。 スポンサーの柵の無い番組が多い• 番組や映画の途中にCMが入らない• 海外スポーツが全試合放送されることが多い• 最新映画・海外ドラマもいち早く放送される• ライブやフェスの放送が行われることもある• フルハイビジョン3チャンネル全て録画可能• PCやスアホでも視聴可能• スカパー スカパーは、加入月が無料でオススメです。 最新映画からK-POPまで、国内外の番組が充実。 約80のチャンネルが取り揃えられています。 お得な基本プランでは、50チャンネルが定額で見放題。 3台まで追加料金なしで視聴できます。 J SPORTS:国内最大4チャンネルのスポーツ専門チャンネル• MUSIC ON! TV(エムオン!):ライブを見るならエムオン!で• アニマックス:大人から子供まで人気アニメをお届け 1チャンネルから契約できるので、お目当ての番組がある方も手軽に申し込むことができます。 4Kに申し込めば、お目当ての番組を高クオリティで残すことができます。 また、 番組はスマホから視聴可能。 出先でも番組を追加料金なしで楽しむことができます。 今なら、2週間無料で、全てのチャンネルを視聴可能です。 お使いのテレビでCS161が写れば、申し込み後すぐにスカパーが楽しめます。 国内最大級の動画数、電子書籍も取扱• 月額1990円(税抜)• 高音質・高画質• 1契約で 4アカウントまで作成可能• 「最新映画はレンタル同時配信」貸出中の心配なし!レンタルビデオの新作コーナーがあなたの手元に!過去の名作も!「地上波テレビドラマを追っかけ配信」放送中のドラマから懐かしのドラマも豊富!もう見逃しても心配ありません! 「海外・韓流ドラマの決定版」見始めたらもう止まらない作品が盛りだくさん!時間の許す限りイッキに楽しめます! 「アニメ見るならU-NEXT」国民的な娯楽であるアニメをとことん楽しめます。 FOD FODのおすすめポイント• フジテレビの番組は大抵見逃し配信化されている• ドラマ・ミュージック・バラエティなどジャンルが豊富な動画が 約1万本!• 月額 888円(税抜)• 登録 初回2週間無料!• 動画だけでなく電子書籍にも対応• 「8のつく日」にポイントがたくさんゲットできる!• ドラマをスマホ視聴したい場合は、 FODの見逃し配信を利用してみてはいかがでしょうか。 フジテレビも放送されているので、FODに登録すれば見逃し配信で各ストーリーを視聴することができます。 ドラマを見逃し視聴したいだけなら アンケートに答えるだけで完全無料視聴できますが、最新話しか視聴することはできません。 もし、最新話以外の他の話も視聴したいのであれば、 ドラマが放送されている期間中に「FODプレミアム」に登録することをおすすめします! 後日見逃し配信だけでなく「プレミアム登録することで見放題」になり、期間限定等考えずに好きなときに視聴したい動画を楽しむことができます! 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Amazonプライムビデオが見れない?99%見れるようになる解決策【完全版】

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もくじ• 1:インターネット接続に問題がある場合と3つの対処法 ストリーミング再生はインターネットの接続が必要です。 再生できない場合、正常に動作しない場合は下記の方法を試してみましょう。 インターネット回線が不安定になっていないか確認する• インターネットが切れている場合、再接続する• インターネット料金の支払いができているか確認する インターネット接続に問題があった場合、これらの方法で解決する事がほとんどです。 支払いができていない場合は一時的に利用停止している可能性があるので支払い状況を確認する必要があります。 2:デバイスの不具合や一時的な問題がある場合と2つの対処法 使用しているデバイス(iPhone、iPad、PC、テレビ機器)で再生できない場合、下記の方法を試してみましょう。 デバイスを再起動する• 一度電源を落とした後、再度電源を入れる デバイスに問題があった場合、これらの方法で解決する事がほとんどですね。 一時的な問題であればとりあえず再起動してみるといいでしょう。 デバイス別でさらに細かい問題が起きる場合があります。 その場合、次の3つのデバイス別解決策を試してみてください!• Fireタブレット• テレビ 2-1:PCで再生できない問題を解決 PC(パソコンで)再生できない場合に考えられる問題は大きく3つあると言えます。 システム要件を満たしていない• 使用しているブラウザに問題がある• Silverlight関連の問題 それぞれの原因と解決法方について詳しく説明していきましょう。 システム要件を確認 PCでAmazonプライムビデオを再生するには、使用しているコンピュータ、ウェブブラウザ、インターネット接続環境などが最低限のシステム要件を満たしている必要があるようです。 システム要件とは、以下のよう• コンピュータのハードウェアが「Intel Core Duoプロセッサー」またはそれと同等である必要• コンピューターのOSが下記のバージョン以上である必要 Windows7以上 Mac OS 10. 使用しているブラウザに問題 Amazonプライムビデオの視聴に推奨されているブラウザは以下のバージョンです。 さらに、HTML5対応ブラウザを使用する事でより快適な視聴ができます。 Chrome59以降 Firefox 53以降 Internet Explorer 11以降 Microsoft Edge(Windows10) Safari (Ver. 10以上を搭載したMac OS 10. 1以降) Opera 37以降 Silverlightを使って解決 使用しているブラウザが推奨ブラウザ以下であった場合、またはHTML5プレーヤーに対応していないブラウザであった場合、Microsoft Silverlightを使う事でプライムビデオへアクセスができます。 Microsoft Silverlightは、SafariやInternet Explorerで動画のストリーミング再生をするためのブラウザプラグインです。 2-2:Fireタブレットで再生できない問題を解決 Fireタブレットを使用して動画が再生できない問題が発生した場合、プライムビデオアプリのデータをクリアして解決する方法を試してみましょう。 そのあとは一度デバイスを再起動し、動画の再生ができるようになります。 2-3:テレビで再生できない問題を解決 Amazonプライムビデオは、Amazon Fire TVやFire Stickなどを使ってテレビ画面で視聴する事ができます。 Amazon Fire TVを使って動画が再生できない問題の原因と解決方法を紹介していきましょう。 Amazon Fire TVを再起動 Amazon Fire TVの一時的な不具合や問題がある場合、再起動をする事で解決出来ます。 Fire TVの電源コードを抜いて、再度差し込んだら起動します。 他の問題がなければこの動作で動画の再生が出来るでしょう。 アプリケーションデータの削除 動画の視聴中または動画が再生できない場合、Amazonプライムビデオのアプリに問題がある可能性があります。 その場合、アプリケーションデータの削除を試してみましょう。 アプリを再起動する• アプリを一度削除し、再度ダウンロードする アプリを削除しても、アカウント内の情報が消されることはないので心配ありません。 ダウンロードしたらアカウントにログインし、今まで通り利用する事ができます。 まとめ Amazonプライム会員の特典の一つであるプライムビデオの利用時に「再生できない」問題の原因と解決方法を紹介してきました。 まず考えられるのは、どのデバイスで利用する場合にも共通する2つの問題と解消方法です。 インターネットが接続されているか、または不安定になっていないかなどの確認• デバイスとアプリの再起動、アプリの再インストールを試す これで解決出来ない、PCでプライムビデオの再生ができない場合、3つの問題が考えられます。 システム要件に満たしているか• 使用しているブラウザのバージョンは対応しているか• 対応して居ないバージョンであった場合はMicrosoft Silverlightを試す その他Fireタブレットを使用して「再生できない」場合は、アプリデータの削除で解決する事があります。 テレビ画面で視聴できるようにするAmazon Fire TVでプライムビデオの再生ができない場合は、電源コードから接続し直して再起動する方法、プライムビデオのアプリデータの削除などを試してみるといいでしょう。 不具合やエラーには必ずしも何らかの原因があります。 プライムビデオの再生ができなくなった時は紹介した方法を試してみてください。

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